A assessoria de comunicação da Cemig procurou a redação de jornalismo da Rádio Clube de Inhapim na tarde de hoje, quarta-feira (14), para informar oficialmente sobre a mudança do local de atendimento presencial da companhia no município de Inhapim. A alteração, segundo a empresa, tem como objetivo aprimorar a experiência dos clientes e oferecer mais comodidade e acessibilidade no atendimento.
A partir dessa comunicação, a Cemig encaminhou a seguinte nota oficial, que publicamos na íntegra, sem qualquer edição:
”Cemig tem novo posto de atendimento em Inhapim
Mudança de endereço visa aprimorar o atendimento presencial na cidade
A Cemig informa que o atendimento presencial em Inhapim passou a ser realizado em novo endereço: Rua Oswaldo Silva Araujo, nº 147, Centro, onde atualmente é a Kallahari Informática. O novo posto funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h.
A substituição tem como objetivo melhorar a experiência dos clientes, oferecendo mais comodidade e acessibilidade durante o atendimento. A mudança passou a funcionar a partir da última terça-feira (14/01).
O Posto Cemig Fácil de Atendimento (PCFA), como são conhecidos os pontos credenciados pela empresa para realizar o atendimento presencial da concessionária, é voltado para clientes que necessitam de suporte direto. Nestes locais são oferecidos gratuitamente todos os serviços realizados pela concessionária, tais como solicitações de ligação nova, troca de titularidade, negociação de débitos e emissão de segunda via.
Além do atendimento presencial, os clientes podem utilizar os canais digitais da companhia, disponíveis 24 horas por dia. O portal Cemig Atende pode ser acessado pelo site ([www.cemig.com.br](http://www.cemig.com.br)) e pelo aplicativo — que pode ser baixado na loja de aplicativos IOS e Android. Os clientes ainda podem utilizar o WhatsApp da companhia no número (31) 3506 1160. O canal conta com 16 serviços e oferece mais comodidade aos consumidores.”